Preguntas frecuentes

¿Cuántos charms entran en una pulsera?
En nuestro modelos entran hasta 17 charms ✨ Igual no hace falta llenarla: muchas clientas arrancan con 3 o 4 y van sumando. Si querés, escribinos y te armamos el diseño según la cantidad que tengas pensada 

¿Cómo armo mi pulsera personalizada?
Elegís el modelo de pulsera o reloj y le sumás los charms que más te gusten. Podés hacerlo acá en la web, o escribirnos por WhatsApp y te asesoramos para armar tu diseño 💬

¿Cómo adapto mi pulsera a mi talla?
Nuestras pulseras son modulares y se adaptan a la mayoría de las muñecas: podés agregar o quitar eslabones según necesites. Si no estás segura de tu medida, escribinos y te ayudamos en un minuto ✨

¿Cómo agrego o quito charms?
Cada charm se desliza y encaja en un eslabón de la pulsera, sin herramientas. Podés cambiarlos las veces que quieras para armar combinaciones nuevas ✨

¿Puedo ir sumando charms de a poco?
¡Claro, y es la gracia de las pulseras modulares! 💫 Podés empezar con tu base y unos pocos charms, y sumar de a uno cuando quieras: un viaje, un cumpleaños, una fecha que quieras recordar. Tu pulsera se va armando con tu historia.

Cada vez que quieras agregar, escribinos por WhatsApp y te mostramos las novedades que combinan con lo que ya tenés ✨

¿Puedo comprar solo charms, sin la pulsera?
Sí, Podés llevar charms sueltos, ya sea para sumar a una pulsera que ya tenés o para regalar.

Y acordate: con 10 charms el brazalete va de regalo 🎁

¿Cómo funciona la promo del brazalete gratis?
Comprás 10 charms y el brazalete va de regalo 🎁 Podés combinar golden, silver o mix como quieras. Válido en compras por la web y por WhatsApp.

¿De qué material están hechos?
Acero inoxidable 304, el mismo tipo que se usa en equipamiento médico y de cocina. Las piezas doradas llevan un recubrimiento de oro por PVD, una tecnología muy superior al baño tradicional: el color queda adherido a nivel molecular y no se descascara con el uso normal 💎

¿Los charms son resistentes al agua?
Sí. El acero 304 no se oxida, no se pone verde y no mancha la piel.

Podés: lavarte las manos, transpirar, que te agarre la lluvia 💧
Mejor evitá: la pileta, el agua salada y los productos de limpieza. El cloro es lo más agresivo para el dorado.

¿Cómo cuido mi pulsera?
Tres reglas simples 💫
Guardala seca en su bolsita. Última en ponerse y primera en sacarse, después del perfume y antes de la ducha. Limpiala con un paño suave y seco, sin productos químicos.

¿Qué formas de pago aceptan?
Transferencia bancaria y tarjeta de crédito o débito acá en la web 💳

Si pagás por transferencia, mandanos el comprobante por WhatsApp y despachamos tu pedido enseguida 📸

¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a todo Paraguay. Y el envío es gratis en compras superiores a Gs. 400.000 🚚

¿Cuánto tarda el envío?
Recibís tu pedido en 24 a 48 horas hábiles. 

¿Cómo sé que mi pedido está confirmado?

Te escribimos por WhatsApp apenas verificamos tu pago ✅ Ahí te confirmamos qué llevás, la dirección de entrega y la fecha estimada.

Cuando el paquete sale, te mandamos el número de seguimiento para que puedas rastrearlo 📦

Si pasaron más de 36 horas y no tuviste noticias, escribinos sin dudar: +595 972 813249

¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?
Sí, dentro de los 15 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original. Escribinos por WhatsApp al +595 972 813249  y lo resolvemos.

¿Qué pasa si mi pulsera viene con una falla?
Si presenta una falla de fabricación dentro de los 15 días, te la cambiamos sin costo, Mandanos una foto por WhatsApp y lo gestionamos enseguida, sin vueltas.

¿Hacen envolturas para regalo?
¡Sí! Todos los pedidos van en empaque listo para regalar 🎁 Y si nos avisás, le sumamos una tarjeta con tu mensaje y lo enviamos sin el comprobante de precio.

Contanos para quién es y te ayudamos a elegir los charms ✨